Limits im Konto

Selbstkontrolle bei Softlab Casino: Zeit und Geld in eigener Hand

Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bei Softlab Casino bereit.

18+
Anlaufstellen

Vom Limit bis zur Sperre: die Grundlagen

Hier finden Sie die wichtigsten Anlaufstellen, ohne lange zu suchen.

Thema
Angabe
Mindestalter
18+
Lizenz
MGA/B2C/777/2011
Spielersperre
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits
Fünf Regler

Wenn Sie merken, dass es reicht

Klärt, welches Werkzeug wann passt und wo Sie es im Konto finden.

Fester Rahmen für Einzahlungen

Ihr Einzahlungslimit legt fest, wie viel Geld Sie in einem Zeitraum einzahlen können. Aktivieren Sie es, bevor Sie zum ersten Mal spielen, nicht erst nach einer Verlustserie.

Obergrenze für Verluste

Das Verlustlimit deckt die Differenz zwischen Einsätzen und Gewinnen in einem Zeitraum ab. Schalten Sie es ein, sobald Sie merken, dass Verluste Sie zu höheren Einsätzen verleiten.

Spielzeit im Rahmen

Ein Sitzungszeitlimit beendet Ihre Spielsitzung automatisch nach der gewählten Dauer. Stellen Sie es ein, wenn Sie Spielzeit nicht mehr zuverlässig selbst im Blick haben.

Wie sperre ich mich selbst?

Beim Selbstausschluss sperren Sie sich selbst für einen längeren Zeitraum vom Spielen aus. Wählen Sie ihn, wenn eine Pause allein nicht mehr ausreicht, um Abstand zu gewinnen.

Wenn Sie Abstand brauchen

Die Bedenkzeit unterbricht Ihr Spiel für kurze Zeit, ohne Ihr Konto zu schließen, und lässt es danach wieder zu. Nutzen Sie sie, wenn Sie zunächst Abstand brauchen.

In wenigen Minuten

Limits setzen: in vier Schritten erledigt

01

Profilmenü im Konto

Öffnen Sie im Konto das Profilmenü und prüfen Sie, ob Ihre Kontaktdaten vollständig sind, damit Bestätigungen Sie erreichen.

02

Einzahlung, Verlust oder Zeit

Wählen Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen und entscheiden Sie sich für die Art des Limits, das zu Ihrem Spielverhalten passt.

03

Zeitraum prüfen

Tragen Sie den gewünschten Zeitraum ein und prüfen Sie ihn genau, denn eine Senkung greift sofort, eine spätere Erhöhung erst nach Ablauf.

04

Vorher und nachher

Bestätigen Sie das Limit und lesen Sie die Rückmeldung im Konto, damit Sie wissen, ab wann es für Sie gilt.

Sie sind gerade hier

Zwei Wege zum Schutz: befristet oder dauerhaft

Befristete Bedenkzeit im Konto

Ihr Konto zeigt im Profilmenü die Bedenkzeit. Sie pausiert den Zugang für Stunden oder Tage, ohne Ihr Konto zu schließen, und lässt sich danach automatisch wieder öffnen.

Sperren Sie sich selbst aus

Im selben Menü liegt der Selbstausschluss. Er schließt den Zugang für einen langen Zeitraum, eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich, und Ihr Guthaben wird nach den Kontoregeln ausgezahlt.

Sperre für alle Anbieter beantragen

Für ganz Deutschland gilt das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Standard sind mindestens zwölf Monate, kürzer nur auf eigenen Wunsch und nicht unter drei Monaten; Antrag online oder bei einem zugelassenen Anbieter, Aufhebung nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe, die nichts kostet

Beratung in Deutschland: anonym und kostenfrei

Sie erfahren, welche zwei Stellen Spielern und Angehörigen in Deutschland zuhören.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige kostenfrei und anonym, mit Selbsttest, Onlineprogramm und einer Suche nach Hilfen vor Ort. Erreichbar Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de
Warnsignale erkennen

Ihre Gedanken kreisen um den nächsten Einsatz

Wer diese Anzeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause gegensteuern, bevor der Druck wächst. Lust und Einsatz gehören zum Spiel, ein Einkommen ist es nicht. Ein Limit legen Sie vor dem Spiel fest, nicht nach einem Verlust.

Sieben Anzeichen im Alltag

Prüfen Sie, wie viele dieser Sätze auf Ihre letzten Wochen zutreffen.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Gedanken an Einsätze begleiten Sie im Alltag
  • Sie erhöhen den Einsatz, um den Reiz zu spüren
  • Verluste wollen Sie sofort zurückholen
  • Sie leihen sich Geld für das Spiel
  • Sie sprechen zu Hause nicht über Ihr Spiel
  • Pausen und Hobbys treten zurück
Kurz gefragt

Fragen zu Limits und Sperren

Wie lasse ich mein Konto endgültig schließen?
Ein Konto lässt sich dauerhaft über den Support schließen, der rund um die Uhr erreichbar ist. Eine Nachricht an [email protected] genügt; das Team bestätigt Ihnen danach die Schließung. Bedenken Sie, dass eine Kontoschließung nicht mit einem Selbstausschluss gleichzusetzen ist.
Weshalb wird mein Alter vor dem Spielen geprüft?
Weil Glücksspiel bei Softlab Casino erst ab 18 Jahren erlaubt ist und der Anbieter Minderjährige zuverlässig fernhalten muss. Die Prüfung erfolgt über Personalausweis oder Reisepass und gehört zur Identitätsfeststellung bei der Anmeldung. Ohne bestätigtes Alter bleibt das Spielen gesperrt.
An wen können sich Angehörige wenden?
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät unter 0800 1 37 27 00 auch Angehörige, kostenfrei und anonym. Dort erhalten Sie ein Erstgespräch, Hinweise zu Beratungsstellen in Ihrer Nähe und Unterstützung im Umgang mit der Situation. Zusätzlich nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen.
Lässt sich ein Selbstausschluss früher aufheben?
Nein. Ein Selbstausschluss gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht vorzeitig auf Ihren Wunsch im Konto. Beim OASIS-Spielersperrsystem, das vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird, ist eine Aufhebung erst nach Ablauf der Mindestfrist und nur per schriftlichem Antrag möglich.
Kann ich mein Limit nachträglich anpassen?
Ja, im selben Bereich des Kontos, in dem Sie es eingerichtet haben. Prüfen Sie dabei den gewählten Zeitraum, denn eine Änderung wirkt sich auf die kommende Periode aus. Setzen Sie Limits bewusst vor dem Spiel und nicht als Reaktion auf einen Verlust.